Отчетность. Важная штука, не правда ли? Особенно в крупном контакт - центре, где контроль за SLA и работой тысяч операторов явля
Поговорим про инструмент Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool (RTMT) , который используется для мониторинга системы Cisco Uni
Всем привет! Сегодня в статье мы расскажем, как получить отчеты о системе Cisco Unified Communications Manager (CUCM) при помощ
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) - это широко используемый протокол, который может предоставлять необходимую информаци
Всем привет! Мы начинаем рассказывать о продуктах унифицированных коммуникаций разработанных компанией Cisco Systems. В сегодняш
Телефонная станция Cisco Unified Communications Manager (далее CUCM) является системой обработки вызовов на базе программного об
Мы подумали, а почему бы не консолидировать все знания по Cisco VoIP продуктам и их настройке в единый документ? Добавить в них
Вам, как сетевому инженеру, крайне важно разбираться в том, каким образом вызовы VoIP влияют на пропускную способность канала в
В октябре прошлого годы мы опубликовывали статью с обзором Windows Admin Center. На тот момент это была версия 2009 сборки 1.2.2
На базе нашего опыта реализации проектов, хайринга, консультаций с действующими техническими тренерами по Cisco в сетевых академ